熔接机厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
熔接机厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

【新闻】美国电商免费快捷送货成新法宝

发布时间:2021-01-08 09:30:59 阅读: 来源:熔接机厂家

网购很方便,打开电脑,尽览各类商品,轻轻点击鼠标就买了。然而,网购者最难熬的就是等待“宝贝”到来日子,因为我们上网选购商品时,只能看到图片和商家的文字描述,商品是否如整图片所示、是否与商家的描述真实如一,这一切我们无从知晓,正因为如此,我们迫不及待地想要收到商品。然而,按照我们的经验,网购商品的送达时间往往要三四天,如果发货地点远一些或者遇到网购高峰期,到货时间还要延长,这令许多网购者大感煎熬难耐。

美国电子商务公司认识了这个问题,为了吸引更多的顾客,电商们做出了种种努力,比如打价格战、提供免费送货服务等等,然而在今年假日购物季,争夺顾客的“战场”出现了新形势,“免费而快捷”的送货服务成为电商们新的法宝。

美国媒体《时代》发表的关于“免费快捷送货服务”的观察文章:多年来,低价战略和免费送货是网上商城吸引顾客的重要方式。然而,在今年的假日购物季来临之际,网上商城提升销售量的途径不仅包括免费运送服务,同时,快捷送达已经成为一个重要的趋势。

在去年的这个时候,许多商家已经明白了给顾客提供免费运送服务的重要性了,因而免费运送活动蔚蓝成风。在今年假日购物季,要求免费送货的顾客增加了不少。根据一项调查,85%的网购者认为,在决定是否会购买某个网站的东西时,商家是否提供免费送货服务变得“重要”或“很重要”,并且,“免费送货服务” 比“退货服务的便利性”和“网站使用的便利性”更加重要。

福雷斯特研究公司表示,许多电子商务网站已经认识到,很多网购者渴望得到免费送货的服务。据统计,在美国排名前50的各类电子商务公司中,有90%的商家以各种形式提供免费送货服务。

免费送货当然好,但是比免费送货服务更受欢迎的是“免费而快捷”的送货服务。所谓“免费而快捷的送货服务”就是在消费者上网点击购买之后,在两天或者少于两天的时间内将货物送达网购者手中。在今年假日购物季,这类“免费而快速”的送货服务备受顾客欢迎,并成为各类电商角逐较劲的焦点。

这场通过“免费快捷的送货服务”来争夺顾客的战役在今年10月份就拉开了帷幕。 PayPal发动了一场促销活动,向网购者承诺,只要顾客在指定的电商网站里使用paypal支付,就可以享受“两日之内送达的免费服务”。此前,亚马逊 (Amazon Prime)和ShopRunner已经推出类似活动,它们规定,顾客成为全年会员之后就可以享受免费送货服务(会员费一般为79美元)。

亚马逊推出这项全年会员免费送货的政策之后,随即提高了非会员免费送货的门槛,规定只有购满25至35美元的顾客才可以享受免费送货服务,亚马逊想用这种方式显示其全年会员免费送货的优惠度。接着,网购配送服务商ShopRunner也宣布了其与美国邮政快递公司American Express的合作关系,同时表示任何选择ShopRunner作为主要配送服务提供商的消费者可以享受免费送货服务。

ShopRunner与80多家大型电商网站建立了合作关系,为会员消费者提供两天内免费送货的服务。

ShopRunner公司的首席战略官Fiona Dias表示:“与其在年终时大张旗鼓地一次性吸引大量的消费者前来,还不如提高消费者的长期忠诚度。旧式的免费送货服务已经渐渐过时了,我们应当尽量为消费者提供便利,满足其所愿。”

推出快速送货服务来吸引顾客的商家还有西尔斯和Kmart。西尔斯和Kmart宣布,只要顾客按照“ Shop Your Way MAX”忠实计划要求,免费注册成为90天会员,就可以享受2天送达的免费服务。另外,全球知名支付公司万事达卡(MasterCard)推出了一个新网站,消费者只要注册成为网站会员,其在百思买、沃尔玛和QVC等网购时的运费可以退还。

Ebay旗下拥有Paypal,因而其自然而然参与了今年假日购物季里“两天免费送达服务”行列之中。Ebay甚至走得更远,推出了引入注目的“当日送达”服务,ebay宣布,旧金山的消费者在指定的本地商家网购时就可以享受“当日送达”的服务,不过,这一服务有一个限制性条件,那就是最低消费额必须达到25美元,此外,促销期只在12月24日前有效。

郑州金水脑康中医院正规吗

鸡西治疗白癜风专科医院

杭州市医院治不孕症

白城阳痿检查要多少钱