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旅游网站价格战携程艺龙被逼上梁山-【新闻】

发布时间:2021-04-05 14:33:32 阅读: 来源:熔接机厂家

旅游网站价格战 携程艺龙被逼上梁山

轰轰烈烈的电商价格战只持续了几天,而在线旅游市场的价格战已经持续了三个月。今年6月,携程进行大规模促销,艺龙、芒果网、途牛网、酷讯网迅速跟进。打折、返现、优惠……八仙过海,各显神通,在线旅游市场顿时风生水起。然而和电商价格战的气势汹汹不同,携程、艺龙纷纷表示,自己是被逼上了这条“价格战”的船,为了品牌和发展不得不战。

血拼价格战

和电商价格战“火小烟大”相比,在线旅游网站则拿出大把真金白银来打价格战。在线旅游网站对于消费者的折扣和返现达到了历史的一个峰值,携程网推出“三星级酒店全返50元,二星级以下酒店全返30元”;艺龙称“酒店团购在原有基础上打九折再减一元”;而同程网也宣布投9000万元让利回馈,26000家酒店参与“点评返奖金”……

从数据上来看,各网站的酒店返现力度少则20元,多则超过200元。携程网资深副总裁汤澜表示,目前在线旅游网站的佣金比例大抵在15%左右,也就说现在OTA(在线旅游企业)基本把这些盈利都拿来返现了。

线下酒店客户被拖累

在线旅游网站这厢价格血拼,伤的不仅是网站自身,还有那些酒店客户,尤其是经济型酒店客户。虽然这次折扣、返现活动大都是在线旅游网站自己“掏腰包”,对酒店客户没有过多的挤压,但是对于酒店而言,在线旅游网站的过度低价,会影响到酒店的正常营销渠道的收益。

锦江之星已察觉到了这点。7月初,锦江之星对20多家在线旅游网站的预定返现说“不”,七天酒店随后停止了返现活动。锦江之星副总裁李予恺认为,经济型酒店本身利润率较低,如此大额的返现会打破酒店与在线旅游网站的游戏规则,影响酒店的整个价格体系。酒店的价格体系非常复杂,报给旅行社的往往是最低价,然后依次是在线旅游网站、大型企业客户、中小客户、门市价。一间门市价为1000元/夜的客房,给旅行社的大抵是300元,在线旅游网站约为400元。如果在线旅游网站打折力度太大,自然会打破这个平衡,影响到酒店的收益体系。

不过,锦江之星的振臂一呼目前似乎尚无响应者。如家、汉庭、莫泰、宜比思等经济型酒店品牌的预订仍在进行返现促销,而包括喜来登等国际品牌的高星级酒店也在返现之列。

移动终端或成为第二战场

“价格战只是一种初级竞争方式。”携程资深营销副总裁汤澜表示,“移动业务的发展、售前售后服务质量,都将在价格之外影响着用户的选择。携程呼叫中心的比例逐步在下降,更多的业务放到互联网和移动终端上。”

借助移动互联网手机终端的定位导航功能,可以帮助客人方便地找到最近的酒店,酒店也可以将自己的信息推送到在附近有住宿需求的用户手机上;酒店可建立和客户的直接联系。中国旅游研究院副研究员杨彦峰认为,“移动互联网的分销渠道也越来越多,这可能将掀起新一轮大战。”

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