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一个拥有3年贷款经验的美女经理的成长故事不看必悔-【资讯】

发布时间:2021-07-15 19:44:54 阅读: 来源:熔接机厂家

美女经理小杜:

终于忍不住也来说说自己的故事,从学校毕业已经有6年,做客户经理也已3年,刚开始找工作的时候,家人就说,在银行上班吧 ,女孩子家稳定,找老公也好找啊!于是我去了,面试了很多次,面试官对我们这些刚毕业的大学生都有着溢于言表的优越感,我们一起被面试的很多,清华、中央财大、复旦、南大、厦大,都是名牌大学毕业的本科生甚至是研究生、博士。与他们相比,我的学校是浙江一所不在省会的三流地级市的学校,真的实在不值得一提,记得当时人事处长问我预期的工资收入,我犹豫着回答3000的时候,我身边一个复旦的男孩子回答说1000,当时的我真是惊讶的,而后来我们居然都为一份每个月800块钱的工作而苦苦的在这里捱了下去。

这不禁让我深思:我们之中又有多少人,能在几年之内真正的实现自己的价值呢?

在面试通过,领导谈话,培训的一段日子,我正式的上岗了,我的第一份岗位是柜台出纳,我每天的工作就是数钱、点钱、捆钱、然后再数钱、再捆钱……真正的数钱数到手抽筋。

每天我晚上回家洗脸,洗脸水都是黑色的,鼻孔里只要用面纸擦一擦,面纸都是黑色的,我的工资拿到手的是897块钱,因为我点钞点的不合格,因此我每个月还要被罚款100块,每个月租房800,那个时候最痛苦的莫过于早上等车上班的时候,等来的总是空调车。

我听过很多人抱怨过银行人的服务态度差,也听过很多人诉苦银行的人有多累有多委屈,我不是没有认同的,我觉得所有的一切也许真的,不是简单的客户还是柜员的错,我们应该互相体谅,在能做好的时候做好自己应该做的。

我常常鼓励我自己,我不和别人比,我只和自己比,每次失败、挫折尤其是受委屈的时候,我才可以鼓励自己说,做事是为了对自己交代不是为别人。

作为一个普通的女生,我除了满腔热情,其他方面几乎都是一般般,要问我最大的优势,可能就是勤快吧。我就特别佩服我当时的师傅,他是做结算的,每天就是核印、办汇票,但是他很厉害,两年之内就把注册会计师5门都给过了,跳槽去了永安,他写辞职报告的时候对我说:千万不要总想着公司能为你做什么,首先想想你为他付出了什么。其实说到底,我也明白就是走,我也要学到点东西走啊!而我现在呢,真的还没又学到什么,这么走,对我又有什么好处呢?

于是我继续埋头苦干,我顶替了我师父的岗位,每天忙的要死,这个时候我开始接触一些固定公司的会计,在我们这里办业务的,他们往往都一些年轻女生,和我差不多大,有的真的也没啥经验,我慢慢和她们熟了,可能是谈的来吧,好几次她们要转钱什么的都直接打电话找我,这时候我真的开始动心思打算去做外勤了,因为总觉得整天在柜台窝着好无聊好枯燥!

尽管如此,我还是异常热情的投入了我的新工作,我对镜子练习,怎么笑才能让人觉得我真诚,我真的傻兮兮的每天都和人说:你好、谢谢、再见、欢迎下次再来……别人不愿意数的零钱,我来!中午帮人顶岗,晚上留下来点钞,晚上回到家经常累得倒头大睡。

就这么干了三个月,我已经有了辞职的打算,每天的生活都是重复的,我没有精力再去学习,每天重复的体力劳动,每天要说大量的话,隔着厚厚的玻璃,我必须要靠喊,才能让很多年纪大的老人家听清楚我说的话。和我在一起上班的都是在银行工作的算老人了,他们很多在柜面已经干了很久,他们说实话,好多都已经麻木了,每天面对客户已经笑不出来,也许是进入了职业倦怠期了吧!他们中很多人都和我一样,大学毕业对自己的前途有美好的向往,可是慢慢的心愿都被模糊了,于是谈恋爱、结婚、生孩子……每天抱怨我们的工作。 我已经开始慢慢的融入他们。我也有了满腹的牢骚,但我不甘心,我问自己:难道我就要这么下去么?

之后做了上门收款工作,那段时光由于没转正,没有任何任务的压力,除了没钱,日子还也还轻松。半年过了之后我就转正了,工资一下子有了突破,我每个月能拿1500了,一下子我就觉得自己变成了富人,可以不再依靠家里了。但是工作压力也就大了,以前没转正,人家到哪介绍我都说我是刚来的小丫头,现在我也算老人了/(ㄒoㄒ)/~~)

这时,我慢慢的开始做了外勤,起先是很简单的上门服务,后来转正了,开始给我印名片,从此踏上了当客户经理这条路。

当时,领导把手上两个客户给了我,让我做好维护工作,这一点的话,国有银行还真的算有人情味的,起码我有了一点小小的基础,在正式拜访之前,我晚上做了很多准备工作,看营销方面的书、看待人接物礼仪、看我们目前现有的业务种类、汇款、承兑汇票、一些基础类业务的介绍,包括公司的情况等等。

但是第二天我还是很紧张,见到对方老板和财务经理的时候,他们随随便便问了我现在我们贴现的问题,我就愣住了,真的很尴尬,然后行长帮我解围说我新来的还没熟悉业务呢。可我心里很不是滋味,总觉得作为一个公司老板,银行管户经理什么都不懂,肯定会很不放心觉得我不专业了。自那一刻开始,我是第一次认识到,没这份看似轻松的工作其实一点点都不容易,我需要恶补我的所有基础业务知识,我不想再被别人问倒。

其实,现在回忆起来,我也不记得自己做过的哪些具体个案了,像写材料经常写到半夜三点,第二天交到贷款科再被退回要求重写的,也有很多次。还有因为帮客户申请优惠被财务科痛批的,很多很多……. 当然 ,还有陪酒,请吃饭,这样的家常便饭了。

好身边很多朋友都说,其实这工作没多少钱,但是还挺有面子的啊,每天都出入高档消费场所。其实,我真的非常厌倦非常厌倦非常厌倦吃饭( ˇ?ˇ)我甚至不是怕喝酒、主要是脑子很累。以在第一次喝酒的时候,我不明白,为什么谈业务就一定要喝酒呢,为什么一定要想方设法把人家灌醉呢。后来经历过几次,我才明白,当一个人喝酒喝到醉了或者微醺的时候,是他心灵最敞开的一刻,在那个时候,他会愿意对你敞开心扉或者愿意和你多说几句真话,慢慢的他就会把你当成朋友,这才是和客户之间最重要的突破。在平时,他很清醒的时候是带着一定的抗拒心理的,毕竟银行那么多,业务都是类似的,在哪里做不是做呢,这时候多少就从感情出发了。

因为这些原因,吃饭对我而言就变的是一件很累的事了,我必须要让他喝,还要让他喝到高兴,还要让他喝醉了对我掏心掏肺,还得让他觉得我真诚,真的挺难的。带着心事吃饭,自然是不可能有胃口的。

这里讲个小插曲,终于回来了,最近终于约到了一个客户明晚吃饭,以前人家总认为客户经理肯定整天在外面请人家吃饭。事实上,那真得相当有面子的才能做到了,我以前约一个客户吃饭,为了请他一顿饭,已经等了快2个月。

说一个我对销售成功的理解,那就是:你必须要销售的东西是有市场价值的,如果你的商品与市场相比有巨大差距的话,那你能推销得出去才是真本事。永远不要拿客户当傻瓜,忽悠的了一次绝不会听你忽悠第二次。

但是国有银行的客户经理,它的奖金和贷款服务公司的确是不太一样,贷款服务公司的奖励机制是明码标价的,但现在国有银行就不可能了,因为体制机制的问题,干活的个不干活的往往拿的还是差不多的,甚至一天敲两次卡的比在外面跑客户的拿的还多!也许就是因为这个原因吧,心里的极度不平衡,我真的决定跳槽了,去了房金所。

最后说下跳槽前后的工资问题,跳槽前我累死累活的一年才10w不到,但是怎么说呢,我现在拿的远不止这个数,一般50w。

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