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【消息】新媒体运营像杜蕾斯这样一直追热点好吗

发布时间:2021-01-03 01:11:16 阅读: 来源:熔接机厂家

这是很多人容易产生的一个误解。也是很多传统企业开新媒体容易走进的一个误区。追热点是为了更好地传播,但 新媒体传播不是为了提高转化率的 。

把潜在消费者变成消费者,叫做转化率,也就是题目里说的,让可能购买杜蕾斯的人,去买杜蕾斯。

很多传统企业喜欢用这个KPI来卡绩效。做了新媒体,销售额提高了多少,覆盖率达到了多少,做不到?那就换人。

但这是短视的。

新媒体不是干这个的。

新媒体做的事情,更潜移默化一些。你可以把它叫做品牌资产,叫做影响力,叫做知名度和美誉度,都一样。

归根结底,它的目的就是两点:

还未开发的潜在消费者,把他拉拢过来,让他知道这个品牌。

已经是潜在或现实消费者的,提高他的黏性,让他更喜欢这个品牌。

在消费品已经完全同质化的今天,很多时候的消费,其实已经并非为了功能和价格了。很多时候,是关乎品牌的符号、内涵、意义,以及文化价值。

简而言之,很多时候,你购买一个东西,未必是因为它满足了你的需求——因为满足需求的选择有非常非常多。你选择它,也许只是因为它看上去顺眼、好玩、有趣,它传达出来的气质与你契合,你感到有信赖感和安全感。

新媒体的意义,就是把品牌的文化价值和情感诉求,一遍又一遍地告诉你。

也就是说,它的价值在于,让你喜欢上这个品牌,而不是让你去购买它。

喜欢只是购买的一个必要条件——甚至可能都不是必要条件,但是,你在一次次阅读杜蕾斯微博之后,你会知道杜蕾斯是个什么样的品牌,你可能会转发,可能会向朋友推荐,可能在某一天,当你需要的时候,你会顺手抓起一盒杜蕾斯。这未必是杜蕾斯微博产生的直接后果,而是长期积累好感度和加深印象而形成的结果。

可以理解为,新媒体就是希望在你心底种下一颗种子,然后浇水。至于它能不能发芽,那是另一个问题。

那么在这其中,追热点起到了什么作用呢?

作用有二:

追热点的东西,无论内容多么简单粗糙,几乎都能得到比平时多得多的传播。

操作过新媒体的朋友都知道。只要跟上热点,很大几率会得到转发,甚至是媒体的报道,也就能抢占最显眼的曝光位置,让更多的人看到。

追热点这个事情本身,符合目标受众的心理,更容易得到喜欢。

这两者其实是一样的。人本质上是害怕孤独,害怕被世界抛弃的,所以人会有一种凑热闹的心理。最新的动态,一定要去掌握;发生的热点,也要去追踪,这样才会有一种时时刻刻跟着世界走的满足感。

所以,同样的一次转发,转发一条热点,就比转发一条普通的段子更有价值。因为它蕴含了这么一个意思:我知道这个热点,对于不知道的人,会有优越感;对于知道的人,会有认同感。

同样,两个微博,一个天天追热点,一个天天发早安晚安,哪怕内容质量一样,前者也很可能会被更多人喜欢——因为容易感觉到,前者的背后,是一个有血有肉的人,更活泼,人性,接地气。

而这一切,都是为了两点:被更多人知道;让知道的人更喜欢。(文/Lachel)

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